我们目前是与第三方物流合作完成商品的配送服务。(我们默认的快递是圆通快递，如有特殊要求请在下单时备注或者联系客服更改)

　　商品发货后由快递公司统一配送，如在正常配送时间范围内还没收到商品，可能是以下几种原因：

　　1、您的送货地址或邮编填写错误;

　　2、快递送货时没有联系上收货人;

　　3、可能在运输过程中，由于雨雪、自然灾害等不可抗力因素造成延迟。

　　发生这种情况，您可以通过我们的售后服务热线：400-000-000或者登陆相关快递配送公司网站查询快递状态。

　　注意：

　　为了确保您所购买的商品能够安全送达您的手中，在收到商品时，请您务必检查所收包裹外包装以及封条是否完好后，再签收，如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。签收后，请你仔细检查所收商品与您订购的商品品名、数量等是否一致，如有明显损坏迹象或与商品不符情况，请及时联系我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用，请您不必担心。